Betreuungsperson Bundesasylzentren (m/w/d) – Region Zürich

BAZoV Embrach, BAZoV Rümlang, Dübendorf KAZ, Dübendorf MZH, Flughafen ZRH

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Betreuung und Begleitung von asyl- und schutzsuchenden Personen im Alltag
Präsenz im Früh-, Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
Unterstützung der Gesuchstellenden bei Eintritt, Aufenthalt und Austritt
Information über Hausordnung, Rechte, Pflichten, Zuständigkeiten und betriebliche Abläufe
Durchführung von Präsenzkontrollen und Mitwirkung an einem geordneten und sicheren Betrieb
Erkennen von besonderen Belastungen, Risiken und Unterstützungsbedarfen sowie rechtzeitige Weiterleitung an die zuständigen Fach- und Leitungsstellen
Deeskalierende Unterstützung und Intervention bei Konflikten und Krisensituationen im Rahmen der eigenen Zuständigkeit
Mitwirkung bei Tagesstruktur, Beschäftigungsangeboten, Hausarbeiten und gemeinnützigen Einsatzprogrammen
Unterstützung der Gesuchstellenden bei der selbstständigen Alltagsbewältigung und Orientierung im Zentrum
Enge Zusammenarbeit mit BAZ-Leitung, Konfliktprävention, Medic-Help, Küche, Kinder- und UMA-Betreuung, Sicherheitsdienst sowie internen und externen Fachstellen
Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation relevanter Beobachtungen, Ereignisse und Massnahmen

Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung, Matura oder eine gleichwertige anerkannte Qualifikation
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
Erfahrung im Betreuungs-, Sozial-, Migrations-, Sicherheits-, Gesundheits-, Bildungs- oder Dienstleistungsbereich von Vorteil
Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B1
Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft zu Früh-, Spät-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
Ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenz
Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ein professioneller Umgang mit Nähe und Distanz
Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig, respektvoll und lösungsorientiert zu handeln
Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinären und standortübergreifenden Umfeld

Eine sinnstiftende und vielseitige Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
Die Möglichkeit, beim Aufbau eines neuen grossen Bundesmandats von Beginn an mitzuwirken
Faire und attraktive Arbeitsbedingungen
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Eine wertschätzende, kollegiale und respektvolle Unternehmenskultur
Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe digitale Prozesse
Eine professionelle Organisation mit kurzen Entscheidungswegen und klaren Verantwortlichkeiten

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